——以湛江海上国际龙舟赛为契机实现文化与旅游的高度融合
人山人海看“龙舟”
龙舟比赛是一个动态的极具号召力的人文旅游品牌，承办城市可以利用这个品牌，加强城市营销，成为国际和国内旅游的热点。国际体育赛事的举办不是为了赛事举办当年、当月的体育名城，而是借助举办大型国际比赛的机遇，发展成为有世界影响的旅游目的地，实现旅游的跨越式发展。湛江从2007年开始举办国际龙舟邀请赛，至今已经连续举办了三届。龙舟邀请赛的举办对扩大湛江与国际间的体育文化交流与合作，增进世界各国和地区对湛江的了解，更好地宣传湛江，打造城市品牌，提高城市品位，扩大湛江的知名度，向世界展示湛江现代化新兴港口工业城市和美丽的南方海滨城市新形象起到了极大的推动作用。但是不可否认，如此重大国际赛事对湛江经济的拉动却并不明显，尤其是对湛江文化旅游没有产生应有的特别明显的经济效应。第一届龙舟赛时，经贸局拿出130个项目对外进行招商，发至各个国外参赛队伍，目的是吸引其参赛队伍所属的俱乐部前来投资，均只是意向。第二第三届没有招商。第三届龙舟大赛期间，湛江现场人流高达20万，其中市区人流约占4成，县市区约占4成多，外地人流约占1成多。湛江举办龙舟赛活动期间各大餐饮宾馆、饭店的入住率略有提高，湛江各大旅游景点的游客也只是略有上升。龙舟大赛结束后，很快恢复平静。
在新一轮的经济大发展中，如何科学利用和借助举办湛江海上国际龙舟比赛活动，体现湛江城市的文化旅游资源价值，未雨绸缪促进湛江城市经济的发展，打响湛江在全国乃至全世界的城市品牌？笔者从城市营销的角度认为湛江政府应充分借助举办国际海上龙舟邀请赛的时机，把国际体育赛事与湛江文化，以及湛江旅游业有机结合起来，进行龙舟文化旅游的整体营销。
龙舟赛
一、赛前营销
围绕举办龙舟赛进行工作协调。利用龙舟赛在湛江举办的优势，在深度介入龙舟赛服务的同时，通过相关方面的联络，搭建湛江文化旅游的营销平台，营销宣传湛江旅游整体形象和各个适宜为龙舟赛来客服务的要素，从宣传展区规格等硬件和形成关注纽带等软件上，生成一个融入龙舟赛的文化旅游营销体系。
二、赛中营销
首先，要主打有针对性的宣传口号，打出将龙舟赛会与湛江旅游联系起来的宣传口号，如“龙舟赛中国感动世界，游览湛江体验中国”。其次要注重现场宣传。在龙舟赛举办现场或枢纽地带通过设置展位、举办活动等方式宣传湛江旅游。再次，要主题定向营销跟进。通过媒体、渠道、直接促销对象选择等手段，着重对龙舟赛带动的来湛外国人等市场定位重点进行营销跟进。如针对龙舟赛重点媒体（节目）及龙舟赛带动的来湛外国人进行营销。通过对接待、设施装饰等方面的包装使湛江旅游产品更切合龙舟赛相关游客的需求。
三、龙舟赛后营销重点
龙舟赛后，以“龙舟赛——定格辉煌”为主题，结合龙舟赛举办各类大型国内国际体育赛事，开发龙舟赛系列旅游产品，重点推出龙舟赛场游乐项目，以休闲体育和商务旅游为突破点，大力开展休闲体育旅游和商务旅游，把湛江建成全国最大的海上体育旅游目的地；充分利用海上龙舟赛场，积极承办国际滑水等体育活动，把湛江建成国际一流的海上体育旅游城市。针对龙舟赛留下的名人、外国人、高端人士等商务旅游示范效应，通过数据库“一对一”营销、媒体炒作等手段，带动国内外常规商务旅游客源市场。
为避免后龙舟赛旅游低谷现象，2010年应立即推出“和平、友谊、欢乐”湛江旅游主题活动，进一步弘扬龙舟赛精神；推出若干条后龙舟赛旅游新线路。针对后龙舟赛效应的成因，要在规划出龙舟赛会结束后龙舟赛旅游相关产品的前提下，以龙舟赛会为载体，联合媒体、政府、企业进行全面促销，积极开拓国际国内市场，大力宣传湛江龙舟赛旅游。通过这些举措增加对龙舟赛会及龙舟赛会相关产品感兴趣的游客。
四、龙旅结合项目
一是规划“湛江龙舟赛旅游一条街”，形成一条贯穿商业区和南北交通干道的特色文化旅游街道。二是开通龙舟赛旅游观光巴士，使用国际通用的双层开放式观光大轿车，向国际旅游城市迈进。龙舟赛会期间开辟旅游观光车线路，根据需要不断调整线路。三是旅游商品（纪念品）开发与促销。与中国体育总局市场开发部联合开展湛江龙舟赛旅游商品设计大赛。申请设立专项基金，缓解旅游纪念品开发资金不足问题，抓住龙舟赛商机，从而打破旅游纪念品发展的瓶颈。以湛江2010年龙舟赛会为发展机遇和重点平台，结合人文龙舟赛的内涵和要求，充分利用湛江特有的历史文化素材和丰富的民情民俗素材开发具有湛江特色的旅游商品，突出民族特色、地方特色和时代特色。在金沙湾观海长廊设立湛江旅游商品销售亭、流动销售点的规划，争取在龙舟赛会期间全面铺开。
五、做好四项基础工作
（一）完善湛江旅游服务网站
湛江旅游局要设立多种语言版本网站，满足不同目标市场的需要。网站主要为国内外旅游者提供龙舟赛旅游信息咨询和散客团队旅游服务，提供湛江龙舟赛基本情况介绍、赛事介绍和赛程安排等基础性信息，提供龙舟赛会期间旅游住宿信息咨询和住宿实时情况信息。同时要使网站成为旅游者的旅游向导，从天气预报到饭店预订，从交通工具到节事活动等等，同时保持信息的及时更新和准确，充分利用互联网的资源达到宣传湛江、宣传龙舟赛和吸引潜在客源的目的。
（二）全面推行“湛江龙舟赛旅游计划”
针对旅行社、饭店和景点三个方面，要通过旅行社网络分布情况、经营实力和业绩、诚信记录等一系列具体量化指标来确定“湛江市旅游局龙舟赛旅游推荐旅行社”名单并向社会公布；根据已经确定的龙舟赛接待饭店规划，认真核实饭店的资质和龙舟赛接待建设情况，实施“红黄牌”措施，对不符合要求的先进行“黄牌警告”，逾期仍无法达到要求和接待标准的坚决“红牌罚下”；景点建设方面要完善旅游导览标示，增加主要客源国导游解说语种。
（三）开展“了解湛江”专项推广
1、印制精美的《湛江生活旅游服务指南》、《湛江龙舟赛旅游指南》小册子，内容应包括涉及旅游的食、住、行、游、购、娱等多个方面，采取“进饭店、进写字楼”的形式，向各主要饭店发放，向湛江重要写字楼（涉外）发放。龙舟赛会期间重点在龙舟赛区内和龙舟赛接待饭店发放。
2、通过户外广告和电视广告等多种形式大力宣传促销湛江文化旅游。
3、加强和驻京各大新闻媒体的合作，积极配合其新闻宣传工作，并为其提供各种宣传素材和摄影材料，进行湛江旅游形象宣传。
（四）国际美食嘉年华活动与龙舟赛结合
精心准备和组织2010年的湛江国际美食嘉年华活动，将2010年的美食嘉年华活动纳入“龙舟赛”活动序列。将2010年的主题设为“体验湛江，走进龙舟赛”，借助龙舟赛机遇积极推介湛江饮食文化与旅游。
作者单位：中共湛江市委党校经济教研室副主任、副教授
（图片来源：碧海银沙）